Hoe wij werken

Hoe wij werken
Wij hergebruiken de modellen, best practices, benchmarks en methodieken die we ontwikkelden tijdens onze jarenlange advieservaring. Wij nemen hieruit het beste, verbeteren dit waar nodig en passen het toe, altijd zo praktisch mogelijk. De ballast laten we achterwege. En wilt u onze beloning afhankelijk maken van het - gezamenlijk met u behaalde - resultaat? Graag!

Tacstone heeft géén moederbedrijf met mogelijk tegenstrijdige belangen. Onze analyses en adviezen zijn scherp, helder en goed onderbouwd. Waar nodig gedurfd of zelfs eigenwijs. Maar nooit gekleurd uit angst om andere belangen te schaden.

Een paar voorbeelden van opdrachten die wij recent hebben uitgevoerd om onze aanpak en manier van werken te illustreren.

Media bedrijf, top-5 in Nederland
Onze klant worstelde met een slechte samenwerking tussen business en ICT. Wat wij zagen komt u wellicht bekend voor: Geen aansluiting tussen de veranderende strategie en de projectenkalender. Geen inzicht in de voortgang en onderlinge afhankelijkheden van belangrijke projecten. Veel politiek maar weinig feitelijke onderbouwing bij het stellen van prioriteiten en toewijzen van budgetten. Wij hebben in drie maanden het hele innovatieproces doorgelicht en een reorganisatieplan opgesteld. Wij hebben de projectmanagers, business analisten, ICT architecten en het project office samengevoegd in 1 nieuwe afdeling die echt sturing en ondersteuning kon leveren bij het besturen van de projecten portfolio. En om de nieuwe werkwijze te borgen, hebben we een half jaar leiding gegeven aan de nieuwe afdeling.

Groot openbaar vervoerbedrijf
De directie van het OV bedrijf moest aan zijn opdrachtgever aantonen in welke mate de huidige dienstverlening marktconform is in prijs en in kwaliteit. Tacstone Consulting heeft de gehele ICT functie doorgelicht en beoordeeld, op basis van circa 20 interviews met sleutelspelers, een expertmatig oordeel over de kwaliteit en volwassenheid van de ICT dienstverlening en een toetsing aan relevante benchmarks op het gebied van ICT beheer. Wij hebben daarnaast concrete aanbevelingen gedaan en de ruimte voor besparingen op ICT gekwantificeerd. De directie heeft onze rapportage integraal overgenomen en de aanbevelingen zijn meegenomen in diverse vervolgtrajecten.

Uitgeverij, top-3 Nederland
Een miljoenencontract met een van de grootste ICT dienstverleners in de markt zou binnenkort aflopen. In enkele weken tijd hebben wij de business case voor hernieuwde outsourcing opgesteld en de (out)sourcing strategie aangescherpt. Directie en management hebben de aanbevelingen integraal overgenomen in de onderhandelingen met de dienstverlener voor het nieuwe contract.

Uitzendbureau, top-20 Nederland
Wij houden onze opdrachten graag zo klein en eenvoudig mogelijk. De directeur van een groot uitzendbureau stond voor de keuze om fors te investeren in zijn eigen netwerk- en desktopomgeving óf te kiezen voor uitbesteding in de vorm van een ‘Desktop-as-a-Service’ concept. Er lag al een aanbieding van een grote dienstverlener, maar hij voelde zich hiermee nog niet comfortabel. In drie dagen tijd hebben wij deze aanbieding getoetst aan de markt en concrete aanbevelingen opgesteld. Op basis hiervan heeft de dienstverlener een nieuwe aanbieding uitgebracht en kon het uitzendbureau de onderhandeling met succes afronden.

Energiebedrijf, top-3 Nederland
Als een van de eerste energiebedrijven wilde onze klant de bedrijfsprocessen vergaand digitaliseren. Tacstone Consulting heeft een analyse gemaakt van de toepassingsmogelijkheden van elektronisch berichtenverkeer zoals elektronische facturen, inkooporders en contracten. Wij hebben demonstratieworkshops gefaciliteerd met diverse leveranciers en een uitgebreide businesscase opgesteld inclusief implementatiescenario’s. Hiermee was de directie in staat om een goed onderbouwd besluit te nemen over de te volgen digitaliseringstrategie.

Elektronica industrie, internationaal marktleider
De producent besteedt wereldwijd honderden miljoenen euro’s aan de ontwikkeling van nieuwe toepassingen en producten. Men maakte zich zorgen over de toekomstvastheid van de IT systemen die deze processen ondersteunen. Tacstone Consulting heeft een audit uitgevoerd aan de hand van ons risico referentiemodel voor IT applicaties. Hiervoor voerden wij onder andere 30 wereldwijde interviews met projecteigenaren, senior management en pakketleveranciers. Onze rapportage heeft de directie in staat gesteld om de ontwikkelkoers van de betreffende systemen ingrijpend te verbeteren.